Conditions générales de vente

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Contact

info@ville-saint-benoit-des-ondes.fr

Pour obtenir l'adresse postale ou tout autre renseignement sur la société, écrivez-nous depuis la page Contact : nous vous répondrons.

Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes d'articles de la boutique Ondes de Bretagne (ville-saint-benoit-des-ondes.fr) à des consommateurs résidant en France métropolitaine. Elles sont acceptées avant chaque paiement. Les e-books relèvent de leurs propres conditions.

Les articles

Chaque fiche décrit l'article, ses dimensions ou tailles, ses matières et son prix. Les visuels montrent l'article tel qu'il sera fabriqué ; de légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran et le support. Les articles sont fabriqués à la commande par un prestataire d'impression à la demande, puis expédiés directement par lui.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, frais de livraison en France métropolitaine inclus. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Le montant payé est recalculé par notre serveur à partir du catalogue en vigueur.

Commande et paiement

Vous ajoutez les articles au panier, acceptez les présentes conditions, puis payez sur l'interface sécurisée de PayPal (compte PayPal ou carte bancaire selon les options proposées). Le contrat est conclu à l'acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Nous ne recevons jamais vos données de carte bancaire.

Livraison

Livraison en France métropolitaine uniquement, à l'adresse indiquée lors du paiement. Délais indicatifs : fabrication à la commande et livraison sous 3 à 7 jours ouvrés, à compter de la commande. Un e-mail avec le lien de suivi du colis est envoyé à l'expédition. Sauf accord contraire, l'article est livré au plus tard 30 jours après la commande ; à défaut, vous pouvez résoudre la vente dans les conditions des articles L216-6 et suivants du Code de la consommation. Les risques vous sont transférés à la réception de l'article. Signalez-nous tout colis abîmé ou incomplet dans les meilleurs délais, photos à l'appui.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de l'article pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Les modalités et le formulaire type figurent sur la page Droit de rétractation.

Garanties

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, détaillées sur la page Garanties légales. Un article défectueux, abîmé ou non conforme est remplacé ou remboursé, frais de retour à notre charge.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez à info@ville-saint-benoit-des-ondes.fr avec votre référence de commande. Nous recherchons d'abord une solution amiable. À défaut d'accord amiable, le litige peut être porté devant la juridiction compétente.

Données personnelles

Les données de commande (nom, adresse de livraison, e-mail, articles) servent à fabriquer, livrer et suivre votre commande ; elles sont transmises au prestataire d'impression pour l'expédition. Voir la page Confidentialité.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions protectrices de la loi de votre pays de résidence.

Page mise à jour le 25 octobre 2026.